Author

Meliha YAŞAR

Browsing
E-Ticaret

Yapay Zeka E-Ti̇caret Etkileşimiyle hacminizi geliştirin!

By

Yapay zekâ e ticaret ilişkisi günümüzün öne çıkan gündemlerinden. Gittikçe gelişen bu teknolojiyi mutlaka haberlerden ya da çevrenizden duymuş olmalısın. Eğer işletme sahibiysen ya da bu amaç için çalışıyorsan yapay zekanın işletmeni geliştirme konusundaki önemini iyi analiz etmelisin ve bu bilgiler ile yeni stratejiler oluşturmalısın.

Yapay zekâ; insani düşünme süreçlerinin ve üretimlerinin makineler ve bilgisayar sistemleri ile taklit edilmesidir. Teknoloji erken modern dönemde insanların kol gücüyle yapmak zorunda olduğu işleri büyük oranda kolaylaştırdı. Yapay zekâ ise insanların özellikle analitik düşünme becerilerini ve hatta duyularını taklit ederek yaşamın her alanında kolaylık sağlamaya başlamıştır. Yapay zekâ günümüzde insanların hard skill’ lerini taklit edebildiği gibi soft skill ’ler üzerinde de gelişmeye başlamış durumdadır. Yani yapay zekâ teknolojileri artık insanların iletişim, takım çalışması ve problem çözme gibi yeteneklerini taklit etme üzerine yoğunlaştırılıyor.

Yapay Zeka E Ticaret İlişkisi:

Hayatın her alanında; mutfakta, toplu taşımada, oyunlarda, işletmelerde ve üretim teknolojilerinde yaygın olarak kullanılan yapay zekâ ticaretin dinamiklerini de etkiledi ve dönüştürdü. Bu teknoloji alışveriş deneyimini hem müşteri hem de işletme açısından büyük oranda kolaylaştırıyor. Kişileştirilmiş sonuçlar sunabilme, sanal asistanlar ile sorun çözme ve ürün önerileri oluşturma gibi seçenekler ile yapay zekâ müşteri deneyimlerini zaman, enerji ve bütçe açısından iyileştiriyor. Şirketler ise yapay zekâ teknolojilerini trendleri takip etme, envanter oluşturma ve düzenleme, müşteri profilini tespit etme gibi hayati alanlarda aktif olarak kullanıyorlar. Yapay zekâ ve e ticaret birbiriyle etkileşimli alanlara dönüşerek işletmelerin müşterilerine kısa zamanda doğru hizmetleri sunmasını sağlar. Sen de yapay zekâ teknolojilerini şirketinde uygulayarak daha fazla kazanabilirsin!

            Eğer yeni gelişen ya da halihazırda gelişmiş bir işletmeye sahipsen yapay zeka eticaret ilişkisinin önemini kavramışsan yapay zekâ ve online ticaret dinamiklerini iyi analiz etmelisiniz. Ardından işinizi yapay zekâ ve e ticaret ilişkisini anlayarak yeni bir sayfa açabilirsin. Bunun için özellikle Google Duplex başlangıçta sana yardımcı olacak. İşletmeni yapay zekaya entegre etme sürecinde bloglar okuyabilir, sertifikalar alabilir ve bu teknolojiyi aktif olarak kullanan Amazon, Trendyol gibi şirketlerin stratejilerini takip edebilirsin. En çok merak ettiğin yapay zekâ teknolojisini yorumlara yaz ve sonraki bloğumuzun konusunu belirle. Fikir ve önerilerini bizlerle paylaşmanı bekliyoruz!

Keep Reading
By
Sosyal Medya

Influencer Marketing Rehberi

By

“Influencer marketing nedir?” sorusunun en kısa cevabı; sosyal medya mecralarında kitleleri etkileme kapasitesine sahip insanlarla markaların pazarlama konusunda ortaklık yapmasıyla oluşan bir e ticaret tipidir. Sosyal medyanın her alanda belirleyici olduğu günümüz dünyasında ürünler, fenomenler aracılığıyla tüketiciyle buluşuyor. İşletme, fenomen ve müşteri açısından çoğunlukla olumlu sonuçlanan bu süreç bazen hüsrana da dönüşebiliyor. Influencer Marketing mecrasına atılmayı hedefleyen bir işletme sahibiysen dikkat etmen gereken noktalar var.

Influencer Marketing Neden Önemlidir?

            Giderek önem kazanan ve kar sağlayan bir alana dönüşerek yoluna devam eden bu e ticaret yöntemi gelecek vaat ediyor. Örneğin Instagram’daki fenomen etkileşimi 2021’de düşüşe geçse de genel etkileşim hala 2019 verilerinden yüksek. Influencer Marketing Hub’ın verilerine göre “Tahminler şu anda sosyal ticaretin yıllık pazar büyümesini %30,8 olarak gösteriyor. 2025 yılına kadar, sosyal ticaretin tüm e-ticaret harcamalarının %17’sini oluşturması bekleniyor.” Ayrıca firmaların Influencer Marketing’e yer verme oranları artıyor. Bu veriler ışığında sen de yatırımlarında fenomen pazarlamasına yer açabilirsin.

Influencer Marketing Nasıl Yapılır?

            Influencer marketing nedir?’i anladıktan sonrası için en temel strateji hedef kitleni doğru tespit etmektir. Bunun için öncelikle işletmenin ve pazarladığınız ürün ya da hizmetlerin niteliklerini objektif olarak gözlemlemelisin. Bu konuda raporlar ve analizler en doğru sonuçları verecektir. İşletmeni objektif olarak değerlendirdikten sonra elde ettiğin verilerle fenomen pazarlaması stratejilerini değiştirip güncelleyebilirsin. Bu veriler aracılığıyla hedef kitlenin yaş aralığını, cinsiyet dağılımını ve hangi grubun hangi ürünü daha çok tercih ettiğini görebilirsin.

            Ardından sosyal medya platformlarından hedef kitlene uygun fenomenleri belirleyip onlarla iş birliği yapmalısın. Örneğin giyim ve moda sektöründe pazarlama yapan bir işletmen varsa bu konuda içerik üreten Youtube, Instagram, Facebook fenomenleri ile anlaşabilir ürünlerinin geniş kitlelere kolay yoldan ulaştırabilirsin. Bunu ücretsiz ürünler, paylaşım başı ücret ya da kar yüzdesi üzerinden pay vererek yapabilirsin. Fakat paylaşımların türü, içeriği, ücreti ve zamanlaması konusunda net olmak her iki taraf için de elzemdir. Tüm koşulları doğru şekilde ayarlarsan kısa sürede satışların artacaktır.

Anket:

İşletme sahibiysen ya da işletme kurma planın varsa hangi alanda içerik üreten fenomenlerle iş birliği yapmak istersin?

  1. Lifestyle
  2. Güzellik
  3. Müzik
  4. Fotoğrafçılık
  5. Sağlık

Influencer Marketing Hub. “The State of Influencer Marketing 2023: Benchmark Report.” Accessed April 4, 2023. https://influencermarketinghub.com/influencer-marketing-benchmark-report/

Keep Reading
By
E-Ticaret

E-Ticaret Türleri Ve Başarılı E-Ticaret

By

Mobil E Ticaret:

            E ticaret türleri arasından mobil e ticaret gittikçe hız kazanan bir yönteme dönüşüyor. Bu yöntem en sık kullanılan e ticaret türleri arasında yer alıyor. İşletmeler ürün ve hizmetlerini web siteleri veya uygulamalar aracılığıyla tüketiciye ulaştırırlar. Bu nedenle e ticaret alanında gelişmeyi hedefleyen bir işletme sahibi isen mobil cihazlara uygun arayüzlere ve özelliklere sahip olmalısın. Çünkü günümüzde birçok kullanıcı alışverişe gitmek yerine mobil cihazlardan işini vakit ve enerji kaybetmeden halletmeyi seçiyor.

E-Ticaret 101: E-Ticaret Nedir? | Dijital Fakülte

Kurumsal:

            Mobil e ticaretten farklı olan kurumsal e ticaret türleri, kurumların diğer kurumlarla online araçlar üzerinden ticaret yapmasıdır. Genellikle ürün çeşitliliği ve farklı marka anlaşmalarına sahip kurumlar e ticaret alanına girdiğinde kurumsal e ticaret yaparlar.

Sosyal Medya:

            Sosyal medya mecralarına bir e ticaret alanı olarak bakılması yeni fakat hızla gelişen bir durumdur. Markalar genellikle fenomenler aracılığıyla ya da uygulamalara direkt reklam vererek bunu bir pazarlama aracına dönüştürdüler. Markalar ve fenomenler için bir kar alanına dönüşen sosyal medya pazarlaması e ticaret türleri arasında müşterilere en kolay ve kaliteli deneyimi sunmayı hedefliyor. Sen de sosyal medya pazarlamasıyla satışlarını katlayabilirsin!

Muhataplarına Göre E ticaret Türleri:

B2B: İşletmelerin işletmelerle ticaret yapmasıdır.

B2C: İşletmelerin tüketicilerle yaptığı ticaret modelidir.

B2G: İşletme devlet arasındaki ticaret modelidir.

B2E: İşletmelerin kendi çalışanlarına yaptığı kampanyalarla oluşan ticaret tipidir.

C2B: Tüketicilerin işletmelere satış yapmasıyla oluşan ticaret modelidir.

C2C: Tüketicilerin tüketicilere satış yaptığı iş modelidir.

E Ticaret Türlerinde Başarılı Olmak İçin Hangi Özelliklere Sahip Olmalısın?

            E ticaret konusunda başarılı olmayı hedefleyen bir işletme sahibiysen dikkat etmen gereken özellikler var.  Bunlar ürün kalitesi, hedef kitlenin belirlenmesi, kolay kullanıcı deneyiminin sağlanması ve ürünlerin zamanında teslim edilmesi olarak sıralanabilir. Bu özellikleri iyileştirerek e ticaret alanında başarıyı yakala!

E-Ticaret Nedir? E-Ticaret Türleri Nelerdir? – Branding Türkiye

Ürün Kalitesi:

            E ticaret konusunda gelişmek için öncelikle ürün kaliteni olabildiğince geliştirmelisin. Ürünlerin kalite olarak piyasada iş yapabilecek potansiyelde olmalı. Ayrıca düzenli periyotlarda ürün kalitesini test ettirmelisin.

Hedef Kitlenin Seçimi:

            Ürünlerinin hangi kitleye hitap ettiğini tespit etmek önemlidir. Bunun için analiz araçlarından yararlanmalısın. Google Analytics yararlanabileceğin en temel araçlardandır. Hedef kitleni analiz ettikten sonra ürünlerini ve e ticaret stratejilerini buna göre geliştirmelisin. Bu şekilde e ticaret alanında ön plana çıkabilir ve kâr marjınızı arttırabilirsin.

Kullanıcı Deneyimi:

            E ticaret türlerinde başarılı olmak istiyorsan müşterilerine kaliteli bir çevrimiçi mağaza oluşturman şarttır. Bunun ilk koşulu verilerin hızlı yüklenme kapasitesidir. Hiç kimse alışverişe gitmeyip vakitten tasarruf etmek isterken dakikalarca sitenin yüklenmesini beklemekten hoşlanmaz. Buna ek olarak karışık arayüz tasarımları, kalitesiz ve yüzeysel görseller müşterilerini sayfandan uzaklaştıran etmenlerdendir. Müşterilerinin hiçbiri detaylı olarak görmediği, özelliklerini tam olarak bilmediği bir ürünü satın almak istemez.

Ürünlerin Teslimi:

            E ticaret ortamında satın alma süreci tamamlandıktan sonra ürünü müşteriye en hızlı şekilde ulaştırarak olumlu bir etki bırakabilirsin. Bunun yanında ürün stoklarını düzenli olarak yenilemelisin. Bu stratejiler sayesinde kaliteli bir e ticaret profiline sahip olabilirsin. Aşağıdaki adrese hangi alanda hizmet almak istediğini belirten bir e mail yolla ve ücretsiz danışmanlık hizmetine sahip ol!

[email protected]

Keep Reading
By
Sosyal Medya

İnfluencer Marketing Nedir?

By

“İnfluencer Marketing” ya da “Influencer Pazarlama” pazarlama alanında yeni bir dönem açtı. Bir diğer adıyla fenomen pazarlamanın işletmen için yükselen değeri ortada. Fenomen pazarlama; tüketicilerin fenomenler etkisiyle satın alma davranışlarını değiştirmeyi ya da etkilemeyi hedefler.

Influencer Marketing Kavramı:

            “İnfluencer marketing nedir?” sorusu sosyal medya devrimiyle güncel bir meseleye dönüştü. Temel mantık; fenomenlerin kullandığı yeni ürünleri ya da deneyimlediği hizmetleri sosyal medya aracılığıyla takipçi kitlesine aktarmasıdır. Kelime “influence” kökünden türemiştir ve “etkileyen, ikna eden” anlamlarına gelir. Fenomenler Youtube ve Instagram gibi mecralarda takipçiye sahip olmakla beraber blog yazarı olan fenomenler de mevcuttur. Hatta artık bir fenomenin birden çok sosyal medya platformunda farklı takipçi profilleri edinerek büyümesi de yaygındır.

Gelişim:

            Yeni sosyal medya platformlarının yaygınlaşması fenomen pazarlamasını ortaya çıkardı. Bu platformların kitleler arasında geçerlilik ve yaygınlık kazanmasıyla bazı insanlar giderek büyüyen takipçi kitlelerine sahip oldular. Bu büyümenin oranı; günceli takip etmek ve bunun hakkında paylaşımlarda bulunmak, geniş kitlelere hitap edecek paylaşımlar yapmak ve içinde bulunduğu platformun algoritmasını anlayabilmekle artıyor. Büyüme oranı arttıkça fenomenin takipçi kitlesini yönlendirme oranı da artar. Sosyal medya platformlarında fenomenler aracılığıyla satış potansiyeli gören şirketler geleneksel pazarlama stratejilerini değiştirerek yatırımlarını bu alana kanalize ettiler. Yani fenomen pazarlaması sayesinde pazarlama adına “en fazla balığı yakalayacak en geniş ağ” yayılmış oldu.

Araçlar:

            Sosyal medya platformlarındaki takipçi kitleleri, alım-satım davranışlarını fenomenlerin görüş ve önerilerine göre şekillendiriyor. Bu noktada influencerlar, markan ve müşterilerin arasında köprü vazifesi görüyor. Fenomen pazarlama mecraları da bu köprünün yapı taşları. Influencer Market’in Hub’ın 2023 verilerine göre sırasıyla Tiktok, Instagram, Facebook ve Youtube; Influencer Pazarlaması için kullanılan en yaygın kanallardan.

Önem:

            Fenomen pazarlaması sayesinde pazarlama alanı yeni bir döneme girdi. Güncel verilere göre markaların yüzde altmışı, ondan fazla Influencer ile çalışıyor. Bu veri gösteriyor ki, fenomen pazarlaması piyasasında geleneksel yöntemleri geride bıraktı. Özellikle Tiktok önümüzdeki yılların fenomen pazarlama yıldızı olacak gibi. İşletmenin pazarlama stratejilerini fenomen pazarlamasına uyarlayıp bu mecraya sen de giriş yap.

Influencer Marketing Stratejileri:

            Yatırımlarını “İnfluencer marketing nedir ve nasıl yapılır?” soruları çerçevesinde şekillendirerek vakit ve para kazanabilirsin. Bu hizmeti alabileceğin birçok ajans ve platform bulunuyor. Bu alanda uzmanlaşmış kuruluşlardan danışmanlık alarak yükselen bu alana dahil ol. Dijital Klinik gibi ajanslar aracılığıyla işletme olarak fenomen pazarlaması alanında atılım yapabilirsin. Eğer “Influencer marketing nedir?” sorusunun fenomen olma tarafıyla ilgileniyorsan takipçi sayını arttırma stratejileri ve markalarla iletişime geçmek için yeterli donanıma sahip olmalısın. Bu da kaliteli ve hedef kitleye uygun içerik üretmekle beraber doğru markalarla anlaşmakla mümkün olacak. Bu alandan ilerlemek için bolca okumak ve istatistiklere göre üretim yapmak önemli. Blogları, güncel uygulamaları ve büyük ölçekli fenomenlerin stratejilerini takip etmek de bir seçeneğin olabilir. Fenomen pazarlaması hakkındaki anketimizi cevaplayarak sana uygun pazarlama modeline ücretsiz şekilde ulaşabilirsin. Bunlara ek olarak Google’ın influencer marketing’ i kolaylaştırmak için geliştirdiği Google Trends, Google Analytics, Google AdWords, YouTube Creator Studio ve Google AdSense gibi uygulamalardan faydalanabilirsin. Bu uygulamaları, influencer marketing kampanyalarının farklı yönlerini takip etmek, analiz etmek ve ölçmek için kullanabilirsin.

Anket:

  1. İşletme olarak influencer marketing yapmak istiyorum.
  2. Influencer olmak ve markalarla bağlantı kurmak istiyorum.

KAYNAKLAR:

Brown, Danny and Fiorella, Sam. Influencer Marketing USA: Que Publishing, 2013.

Canöz, Kadir, Gülmez, Özge ve Eroğlu, Gizem. “Pazarlamanın Yükselen Yıldızı Influencer Marketing: Influencer Takipçilerinin Satın Alma Davranışını Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma.” Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi 23, nu.1 (Nisan 2020): 73-91. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/1071404

Influencer Marketing Hub. “The State of Influencer Marketing 2023: Benchmark Report.” Accessed April 4, 2023. https://influencermarketinghub.com/influencer-marketing-benchmark-report/

Keep Reading
By